НОВОСТИ :

Вэбинар «КАК БЫСТРО ВЗЫСКАТЬ ПРОБЛЕМНЫЕ ДОЛГИ ОРГАНИЗАЦИИ»
6 Мая 2014

Вэбинар «КАК БЫСТРО ВЗЫСКАТЬ ПРОБЛЕМНЫЕ ДОЛГИ ОРГАНИЗАЦИИ»

Уважаемые коллеги!

Международный институт менеджмента для объединений предпринимателей Торгово-промышленной палаты Российской Федерации при поддержке Подкомитета по управлению долгами в промышленности Комитета по промышленному развитию ТПП РФ 20 мая 2014 г. проводит обучение в формате вебинара (интернет-семинара) по теме: «Как быстро взыскать проблемные долги организации».

Не секрет, что многие компании в России считают, что наличие дебиторской задолженности – необходимое зло. Самое лучшее, как говорится - «Утром деньги – вечером стулья!». Такой подход часто приводит к потере постоянных клиентов и снижению темпов роста продаж. В то же время, в мировой практике отсрочка платежа на 30 и даже 60 дней не считается чем-то исключительным и предоставляется практически любому национальному покупателю «автоматически». Но стоит только на день задержать обещанный платёж – в дело вступают жёсткие механизмы санкций против должников.

В этом смысле Россия – особый разговор. Во-первых, у нас свои законы, во-вторых, имеются особенности судебной системы. И, в-третьих, неумение работать «жёстко», но в то же время в рамках закона. Все эти факторы становятся основной причиной не возврата долгов организации.

Как спрогнозировать долги? Как создать эффективную систему противодействия и взыскания долгов с неплательщиков? Как использовать возможности информационного, юридического и психологического воздействия на должника? Эти и многие другие вопросы будут рассмотрены на вебинаре и помогут по-новому взглянуть на процесс взыскания и сделать немало открытий.

«КАК БЫСТРО ВЗЫСКАТЬ ПРОБЛЕМНЫЕ ДОЛГИ ОРГАНИЗАЦИИ»


Не секрет, что многие компании в России считают, что наличие дебиторской задолженности – необходимое зло. Самое лучшее, как говорится - «Утром деньги – вечером стулья!». Такой подход часто приводит к потере постоянных клиентов и снижению темпов роста продаж. В то же время, в мировой практике отсрочка платежа на 30 и даже 60 дней не считается чем-то исключительным и предоставляется практически любому национальному покупателю «автоматически». Но стоит только на день задержать обещанный платёж – в дело вступают жёсткие механизмы санкций против должников.

В этом смысле Россия – особый разговор. Во-первых, у нас свои законы, во-вторых, имеются особенности судебной системы. И, в-третьих, неумение работать «жёстко», но в то же время в рамках закона. Все эти факторы становятся основной причиной не возврата долгов организации.

Как спрогнозировать долги? Как создать эффективную систему противодействия и взыскания долгов с неплательщиков? Как использовать возможности информационного, юридического и психологического воздействия на должника? Эти и многие другие вопросы будут рассмотрены на вебинаре и помогут по-новому взглянуть на процесс взыскания и сделать немало открытий.


Программа вебинара:

  1. Особенности текущей ситуации в части взыскания долгов

  • Кризис и кризисные предчувствия как повод не выполнять обязательства.

  • Особенности цепочек неплатежей в промышленности, строительстве и торговле.

  • Специфические бизнес ситуации начала кризиса: продажа бизнесов и т.д.

2. Составление программы взыскания конкретного долга

  • Сбор информации для создания программы взыскания: общие возможности и секреты.

  • Как подготовить программу взыскания как письменный документ: особенности составления и использования.

  • Какие разделы должны входить в программу взыскания.

  • Как организовать подготовку совместной программы взыскания.

  • Секреты правильного выбора «ключевых точек» для воздействия.

  • Как использовать разные виды программ взыскания: обычную, усложненную (с пресс-конференцией и/или PR-сопровождением юридической деятельности), взыскание с помощью реестра (мелкие долги и т.д.), консолидация кредиторов и т.д.

3. Точечное информационное воздействие

  • Какие виды угроз и консультаций необходимо использовать для взыскания.

  • Техника использования угроз: описание, демонстрация, реализация.

  • Правила обращения к различным «ключевым точкам»: учредителям и фактическим владельцам, контрагентам, объединениям предпринимателей, контролирующим органам и т.д.

  • Секреты системной мотивации адресатов.

  • Как составить эффективное уведомление о начале взыскания.

  • Какие существуют подходы к ведению переговоров в случае реакции оппонентов.

  • Правовая позиция по проблемным ситуациям (обоснование отсутствия признаков шантажа, клеветы и т.д.).

4. Публичное информационное воздействие и коллекторские пресс-конференции

  • Как грамотно подготовить и использовать пресс-релизы в рамках коллекторской деятельности.

  • Какие виды пресс-релизов стоит использовать при организации взыскания.

  • Как размещать информацию и общаться со СМИ.

  • Секреты создания интересных для СМИ сообщений.

  • Алгоритм использования коллекторских пресс-конференций для взыскания наиболее сложных долгов.

  • Анализ накопленного опыта коллекторских пресс-конференций: причины успехов и неудач.

5. Развитие взыскания при отсутствии реакции оппонентов

  • Как эффективно вести «затяжные» взыскания.

  • Объединение усилий кредиторов в крупных банкротствах.

  • Какие дополнительные методы могут усилить позицию взыскателя (поддержка иных кредиторов, включая ФНС и т.д.).

  • Как использовать PR-мотивацию правоохранительных органов к необходимым действиям.


Ведущий вебинара:

Дмитрий Юрьевич Жданухин -кандидат юридических наук, президент Ассоциации корпоративного коллекторства, генеральный директор Центра развития коллекторства (г. Москва) и Коллекторского агентства IQ-repay, член Подкомитета по управлению долгами в промышленности Комитета по промышленному развитию ТПП РФ. Автор более 100 научных и практических публикаций и комментариев по коллекторской деятельности, юриспруденции и PR (включая Сборник статей "Практика коллекторской деятельности"). Соавтор ряда пособий по коллекторской деятельности.



Время проведения вебинара: 20 мая с 10-00 до 14-00 по моск. времени


По всем возникающим вопросам просим обращаться к контактному лицу Жовтенко Галине Анатольевне - начальнику отдела по образовательным услугам и связям с общественностью ТПП ЯНАО, E-mail: zga@tpp89.org, тел.: 8 (34922) 4 –02-75

Версия для печати
Вернуться